在當下及未來,“領先行業的產品+高品質的服務”必然是化肥企業攜手伙伴的必備素養。2024年,諾威施|西洋把“以客戶為中心”作為公司戰略,通過強化服務、貼心服務、下沉服務持續助力,解決客戶經營需求和痛點,為經銷商落地賦能并取得明顯成效。
四川蒲江是諾威施針狀肥重點打造的樣板市場,是公司戰略性產品針狀肥發展的“起跳板”。為進一步擴展針狀肥市場影響力,2月25日—3月5日,“諾威施助推月——公司級地推第1場”正式在四川蒲江站展開,諾威施助推部與銷售部共同協作,開展重點經銷商陪跑計劃,奔赴四川蒲江縣各鄉鎮,開展農民會、門店促銷,地推活動,力求實現公司與經銷商協同共贏。
本次活動為諾威施公司級地推活動,以小組形式服務蒲江縣針狀肥重點經銷商“成都萬物生農資有限公司”,協助其做好市場的肥料宣傳和品牌推廣工作,走完農資服務“最后一公里”。
遵循“用戶行為在哪里,營銷目標就在哪里”的規律,地推人員與萬物生農資工作人員白天深入農村派發宣傳物料引流、為零售店鋪促銷、面對面解答農戶用肥需求;夜晚聯合其他農資品類廠家攜手開展農民會,根據當地作物種植特點進行產品介紹及種植指導。
相較于以往“重線下”的地推服務,本次活動線上線下雙渠道并行,服務更規范、更系統也更趨于定制化。
為提升客戶線上營銷能力,降低朋友圈,微信群和短視頻推廣難度,活動首次創新嘗試以線上圖片直播的形式記錄點滴;為客戶拍攝專屬活動視頻;邀請當地使用針狀肥的農戶拍攝視頻素材;用客戶抖音及朋友圈擴大宣傳效果,通過零售商的流量和用戶渠道讓線上宣傳直接扎根農戶層面。
另外,線下活動從簡單粗暴的海報張貼、發試用肥,到如今根據不同市場制定不同地推方案,從建店指導、店鋪引流、主動營銷、產品培訓、宣傳物料、農化服務等方面全方位扶持,大大增強農戶對品牌、零售商及經銷商的信任度。
地推服務不再止于宣傳,還能直接為客戶帶來效益。據統計,目前諾威施地推月第一站覆蓋四川蒲江縣6個鄉鎮,62個鄉村,走訪農戶1854戶,召開農民會16場、站店促銷45場,通過地推銷售針狀肥130噸,遠高于預期,由于活動規模相對較大,在蒲江縣的農資圈引起了一波浪潮,圖片直播曝光量達5萬+,品牌聲量與產品銷量均得到很大提升,獲得經銷商的高度認可。
諾威施|西洋對經銷商的賦能是多方面的,從提供培訓到促銷支持,從新媒體運營到拓客引流,每一步都體現了公司對于經銷商渠道合作伙伴的重視。未來期待通過系統化、專業化、定制化幫扶,助推更多經銷商業績再上新臺階。
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